電話する番号、119通報の手順、使えるフレーズ、救急車が来るまでの準備、病院と薬局の基本、警察と詐欺、パスポートや持ち物の紛失、台風・猛暑・寒波・黄砂の警報の意味をまとめました。数値は2026-10-11時点です。
緊急番号一覧（2026-10-11時点）
警察は112、消防・救急は119です。どの電話からでもかけられ、通話は無料で、オペレーターが24時間対応します。命・健康・安全に危険があるときは迷わず使ってください。
韓国観光ホットライン1330（海外からは+82-2-1330）：電話とライブチャットで、観光通訳、旅行情報、苦情の受付をしています。対応言語は韓国語、英語、日本語、中国語、ロシア語、ベトナム語、タイ語、マレー語です（2026-10-11時点）。緊急回線ではありません。
1330の受付時間：観光公社は電話・チャットを韓国時間7:00〜24:00と案内していますが、ソウル市の案内では24時間年中無休とされています（2026-10-11時点）。深夜は当てにせず、危険なときは119か112にかけてください。
出入国外国人総合案内センター1345（海外からは+82-2-1345）：ビザや滞在の質問に、平日9:00〜22:00（祝日を除く）に対応します（2026-10-11時点）。
ほかの便利な番号：1339は疾病管理庁のコールセンター（感染症の相談）、131は気象庁の気象コールセンター、120はソウル市の日常相談コールセンターです。
これらの番号を携帯電話に登録し、宿泊先の住所を韓国語でカードやメモに書いておくと、誰でも読んで伝えられます。携帯電話は充電しておきましょう。
困ったときの番号の選び方
重いけが、意識がない、息をしていない、激しい痛み、窒息、または火災：すぐに119にかけます。救急車が来られる状況なら、重症の方を自分で車に乗せて運ばないでください。
犯罪、暴行、脅迫、交通事故、行方不明、パスポート盗難：112にかけるか、最寄りの警察署で届け出ます。
観光の質問、タクシーや店とのトラブル、軽い問題の通訳、行き先の相談：1330にかけます。救急車は呼べないため、119や112の代わりには使わないでください。
ビザ、滞在、登録、在留に関する質問：平日は1345。旅行後の発熱や咳、検疫についての質問：1339です。
緊急かどうか迷う医療上の心配は、119にかけて構いません。オペレーターが何を出動させるか判断し、電話で指示してくれることもあります。遅いより早い連絡のほうが安全です。
119通報の手順
- オペレーターは「119입니다, 무슨 일이세요?（119です、どうされましたか）」と応答します。まず「환자가 있습니다（ファンジャガ イッスムニダ＝患者がいます）」と伝え、「English, please」のように自分の言語も伝えます。
- 場所を伝えます。分かれば住所、分からなければ近くの大きな建物とその電話番号、駅名と出口番号、道路標識や電柱の番号を伝えます。119は携帯電話からの通報者の位置を特定できるので、位置情報（GPS）はオンにしておきます。
- 患者の様子を伝えます。誰が、どうして、どこが痛いのか、意識と呼吸があるか。年齢、重い持病、服用中の薬も伝えます。
- あなたの名前と、通話が切れたときに連絡がつく予備の電話番号を伝えます。位置の確認や医療指導のために、通報者へ電話がかかってくることがあります。
- 電話を切らないでください。救急車はすでに出発しているので、そのまま通話を続け、指令員の医療指導と応急手当の指示に従います。たとえば呼吸がない場合の胸骨圧迫などです。
112への通報と伝え方
まず自分の言語を伝えます。「English, please」。これらの回線では外国人の通報に慣れており、通訳の支援を入れてくれることもあります。短い文でゆっくり話しましょう。
今いる場所、何があったか、けが人はいるか、加害者がまだ近くにいるかを伝えます。「盗まれました。」도둑맞았어요（トドゥンマジャッソヨ）。「暴行を受けています。」폭행당하고 있어요（ポッケンダンハゴ イッソヨ）。
安全に話せないときは、通話をつないだままにしてください。携帯電話の位置情報が助けになります。店やホテルのロビーなど人のいる場所に移り、そこで警察官を待ちましょう。
安全な場合に限り名前や連絡先を控え、パスポートは手元に置きます。警察があなたや関係者の身元を確認するためです。帰る前に届出の写しをもらいましょう。
緊急時の韓国語フレーズ
助けてください：도와주세요（トワジュセヨ）。救急車を呼んでください：구급차 불러 주세요（クグプチャ ブルロ ジュセヨ）。警察を呼んでください：경찰 불러 주세요（キョンチャル ブルロ ジュセヨ）。
医者が必要です：의사가 필요해요（ウィサガ ピリョヘヨ）。胸が痛い：가슴이 아파요（カスミ アパヨ）。息ができません：숨을 못 쉬겠어요（スムル モッ シゲッソヨ）。
アレルギーがあります：알레르기가 있어요（アルレルギガ イッソヨ）。この薬を飲んでいます：이 약을 먹고 있어요（イ ヤグル モッコ イッソヨ）。薬の箱かラベルの写真を見せましょう。
一番近い病院はどこですか？가장 가까운 병원이 어디예요?（カジャン カッカウン ピョンウォニ オディエヨ）薬局：약국（ヤククッ）。英語を話せる方はいますか？영어 하시는 분 계세요?（ヨンオ ハシヌン ブン ケセヨ）
パスポートをなくしました：여권을 잃어버렸어요（ヨグォヌル イロボリョッソヨ）。かばんを盗まれました：가방을 도둑맞았어요（カバンウル トドゥンマジャッソヨ）。スリ：소매치기（ソメチギ）。
救急車が来るまでの準備
- 落ち着いて、指令員の医療指導に従い、救急車が到着するまで応急手当を続けましょう。
- 救急車が入れる場所まで、ほかの人に出て案内してもらいましょう。患者のもとへ着く時間が短くなります。
- 身分証かパスポート、健康保険証、現金かクレジットカード、靴、患者がふだん飲んでいる薬、部屋の鍵を用意します。部屋を離れるときは施錠し、電気機器とガスを消します。
- 救急隊員には、何があったか、症状がどう悪化したか、容体の変化、すでに行った応急手当、持病、希望する病院があればその名前、服用中の薬を伝えます。
- 危険がない限り、けが人は動かさないでください。手術が必要になりそうな方や、意識がはっきりしない方に飲食物を与えないでください。
救急車と救急外来
搬送先の病院は、症状と受け入れ可能な救急外来の状況に基づいて救急隊が判断します。アレルギー、服用中の薬、持病を伝え、あればパスポートと保険証を見せましょう。
救急外来では、まず緊急度が判断されるため、ほかの患者が優先されて待つことがあります。登録にパスポートが使われるのが通常なので、持参して見せましょう。
支払いや保険の書類は通常、治療のあとです。明細付きの領収書、診断書、できれば英語の診療記録をもらい、保険会社のために保管しましょう。
医師は通常、症状、始まった時期、アレルギー、服用中の薬、過去の病気をたずねます。あらかじめスマートフォンにメモしておくと、韓国語なら特に役立ちます。
HOLIDAYのメディカルツアーサービスは緊急用ではなく、急を要さない受診の相談用です。急を要する場合は119に電話してください。
軽い症状：薬局・診療所・移動
風邪、胃の不調、軽いアレルギー、小さなけがなら、緑の十字の看板がある薬局（약국／ヤク）や近所の診療所のほうが、救急外来より早いのが普通です。症状は翻訳アプリや写真で見せましょう。
薬剤師は市販薬を勧めてくれることが多いです。アレルギー、ほかに飲んでいる薬、子どもなら年齢と体重を伝え、同じ有効成分の薬を重ねて飲まないでください。
夜遅くまで開いている薬局や、日曜・祝日に当番で開く薬局もありますが、営業時間は薬局や地区によって異なります。今夜開いている薬局は、ホテルのフロントにたずねましょう。
診療所や病院では、診察後に窓口で支払うのが一般的で、処方箋は薬局（多くは隣）で調剤してもらいます。保険会社のために領収書と処方箋を保管しましょう。
小さな救急セットと、ふだん飲む薬を元の包装のまま医師の書類と一緒に十分な量持ち歩きましょう。他国では一般的な薬でも、韓国では規制されているものがあります。税関のルールは入国ガイドをご覧ください。
犯罪・詐欺と警察
韓国は一般的に旅行者に安全ですが、混雑した観光地、市場、深夜の繁華街では、スリ、タクシーの過剰請求、無許可の販売者もいます。人混みではバッグを閉じて前に持ちましょう。
メーター制のタクシーか、料金とルートが表示されるタクシーアプリを使い、トラブルのときのために車両の登録番号を控えましょう。路上で安いツアーや両替、「無料」のプレゼントを持ちかける見知らぬ人にはついて行かないでください。
盗難や犯罪の被害に遭ったら、112に電話するか最寄りの警察署に行き、保険会社や大使館が通常必要とするため、届出の写しをもらいましょう。
盗まれた銀行カードやクレジットカードは、すぐに発行会社へ連絡して止めましょう。パスポートや予備の現金はホテルの金庫へ。バーや混雑した場所で飲み物やバッグから目を離さないでください。
遺失物とパスポート紛失（2026-10-11時点）
落とし物をしたら、まずお店、タクシー会社、駅員に尋ね、そのあと警察の遺失物サービス（Lost112）に届け出ましょう。拾得物は短期間で移されるため、早めの届け出が大切です。
仁川空港の遺失物取扱所は毎日7:00〜21:30に開いています。第1ターミナルは地下1階で電話032-741-3110または3114、第2ターミナルは2階の公共エリアで電話032-741-8988または8989です（2026-10-11時点）。
空港では、持ち主が現れない一般の遺失物は6か月後に売却・寄付・廃棄され、携帯電話・タブレット・スマートウォッチは1か月保管のあと、携帯電話遺失物センター（電話1566-4300）に移されます（2026-10-11時点）。
パスポートの紛失・盗難、手順1：最寄りの警察署に届け出て、届出の写しをもらいます。手順2：お住まいの国の在韓大使館または領事館に連絡します。通常は緊急渡航書類が発行されます。パスポートの写真と予約情報を持参しましょう。
仁川空港で見つかったパスポートは、発見日から1か月保管され、そのあと該当する大使館へ送られます（2026-10-11時点）。ほかの場所で紛失した場合は、見つかるのを待たずに大使館へ連絡してください。
紛失したパスポートについて、出入国管理事務所への連絡が必要な場合もあります。1345センターは平日9:00〜22:00（祝日を除く）に対応しています（2026-10-11時点）。K-ETAを持っていた場合、それは古いパスポート番号に紐づいています。
気象警報・台風・大雨（2026-10-11時点）
気象庁は地域ごとに注意報（第1段階）と警報（より重い段階）を出します。気象コールセンターは131です。国の安全アプリ「安全ディディムドル（안전디딤돌）」は、警報の通知と近くの猛暑避難所の表示ができます。
緊急警報は大きな音とともにテキストメッセージで携帯電話に届き、通常は韓国語で、他の言語が付くこともあります。読めないときはホテルのスタッフに内容をたずね、2通目を待たずに現地の指示に従いましょう。
台風が来る前：進路と時刻を確認し、山の谷、川、防波堤、低地から離れます。懐中電灯、予備の電池、水、充電した携帯電話を用意し、交通の運休についてはホテルにたずねましょう。
台風の最中：窓から離れて屋内にとどまり、冠水した道路、アンダーパス、橋には入らないでください。斜面、川、海岸、工事現場、電柱から離れ、停電時はろうそくではなく懐中電灯を使います。
大雨：ハイキング、キャンプ、水遊び、釣りをやめ、山、川、護岸からすぐ離れます。地下や低い場所には入らず、建物に水が入り始めたらすぐ高い場所へ移動します。
強風：注意報は風速14m/s以上、または瞬間風速20m/s以上、警報は21m/s以上、または瞬間風速26m/s以上が目安です（2026-10-11時点）。フェリー、海沿いの道、高い場所は避け、飛びやすい物は固定します。
嵐のあと：家族に連絡し、冠水した道路や傷んだ橋を渡らず、安全が確認されるまで水道水や貯め置きの水は使わず、浸水した食品は捨てます。切れた電線には触れず、車に触れたら車内にとどまって119にかけます。
猛暑と寒さ（2026-10-11時点）
猛暑注意報：日最高体感温度33℃以上が2日以上続く見込み。猛暑警報：35℃以上が2日以上。重大警報：35℃以上が2日観測された地域で、体感38℃以上、または気温39℃以上が見込まれる場合です（2026-10-11時点）。
猛暑の間、最も危険な時間帯は14:00〜17:00です（2026-10-11時点）。この時間帯の屋外観光は避け、つばの広い帽子と軽い服装で、水を持ち、十分に水分をとり、酒とカフェインは控えましょう。
猛暑避難所（무더위쉼터）は、体を冷やしたい人のために開かれており、場所は国の安全アプリで確認できます。窓を閉めた車内に子どもや高齢者を一人で残さないでください。
めまい、吐き気、頭痛、筋肉のけいれんがあれば、涼しい場所で休み、冷たい飲み物をゆっくり飲みます。熱中症が疑われるときはすぐ119にかけ、涼しい場所へ移して衣服を緩め、体を冷やします。
寒波特報は10月から4月に発表されます。注意報：朝の最低気温が前日より10℃以上下がって3℃以下になり、平年より3℃以上低い見込み、または-12℃以下が2日以上続く見込み。警報：15℃以上の低下、または-15℃以下が2日以上です（2026-10-11時点）。
凍った路面では、歩幅を普段より10〜20%小さくし、滑りにくい靴底の靴を履き、ポケットに手を入れず、歩きながらスマートフォンを見ないでください。転ぶときは膝をついて横に転がると衝撃が和らぎます（2026-10-11時点）。
低体温症（強い震え、混乱、意識がぼんやりする）：病院へ行くか119にかけ、濡れた服を脱がせて毛布で包み、わきの下と腹部を温めます。凍傷：こすったり火に近づけたりせず、ぬるま湯に浸して病院へ行きます。
大雪と運転：運転は避け、どうしても運転するならチェーンとスコップを積み、カーブ、坂、橋、凍結区間では減速します。立ち往生したら車にとどまり、保温して交代で休み、必ず1人は起きていましょう。
黄砂と微小粒子状物質（2026-10-11時点）
黄砂には注意報がなく警報だけです。1時間平均のPM10が800マイクログラム／立方メートル以上の状態が2時間以上続く見込みのときに発表されます（2026-10-11時点）。主な発生源はゴビ砂漠と内モンゴルです。
微小粒子状物質の等級（24時間平均）、PM2.5：良好0〜15、普通16〜35、悪い36〜75、非常に悪い76以上（マイクログラム／立方メートル）です（2026-10-11時点）。
PM10の等級は、良好0〜30、普通31〜80、悪い81〜150、非常に悪い151以上です（2026-10-11時点）。「悪い」以上では、子ども、高齢者、心臓や肺に持病のある方など、敏感な人から影響が出ます。
空気の悪い日は、屋外の運動を減らし、窓を閉め、外出時は微小粒子対応のマスクを着け、帰宅後は手と顔を洗い、果物や野菜をよく洗います。呼吸器に不安のある方は屋内で過ごしましょう。
避けること
- オペレーターが許可する前に緊急通報を切らないでください。緊急時に119や112の代わりに1330や1345へ電話しないでください。
- 重い症状が「良くなるか」様子を見てから助けを呼ぶのは避けましょう。救急車が来られる状況で、重症の方を自分で運転して運ばないでください。
- 避難や気象の警報を無視しないでください。冠水した道を歩いたり運転したりせず、大雨や台風の警報中にハイキング、水遊び、釣りをしないでください。
- パスポートを預け荷物に入れたり、見知らぬ人に渡したりしないでください。警察や銀行を名乗って電話やメッセージで連絡してきた相手に、カード情報や暗証番号を教えないでください。
Q&Aと規則変更についての注意
韓国語が話せなくても119に電話できますか？はい。「English, please」など自分の言語を伝え、「환자가 있습니다（患者がいます）」と言い、場所を知らせて、通話はつないだままにします。
携帯電話から112や119に発信できますか？電波があれば、通常はどの電話からでも緊急番号に発信できますが、データ専用SIMでは音声通話ができないことがあります。渡航前に音声通話ができる契約かどうか確認しておきましょう。
通報で最初に何を伝えますか？患者がいること、または緊急の種類、次に場所、次に何が起きて誰がけがをしたか、最後に名前と予備の電話番号です。詳しくは上の119の手順をご覧ください。
救急車はその場で支払いますか？支払いや保険の手続きは通常、病院での治療のあとです。費用を理由に119への通報をためらわないでください。領収書と診療記録はすべて保管しましょう。
ここに載せた数値と基準は2026-10-11時点のものです。警報の基準、相談窓口の受付時間、営業時間は変わります。このガイドは定期的に更新しています。緊急時は、その場でオペレーター、病院のスタッフ、現地の警報が伝える内容に従ってください。
出典と最終更新
最終更新：2026年10月11日. 掲載の数値は、表示された日付時点のものです。
出典：消防庁 · 韓国観光公社 · HiKorea · 気象庁 · AirKorea · 仁川国際空港公社 · 確認日 2026年10月11日
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